Toutes vos questions, nos réponses

Pour adopter via Sacha, vous devez être majeur, disposer d’un domicile stable et être prêt à vous engager sur le long terme pour le bien-être de votre futur compagnon. Nous vous demandons également de remplir un profil pour mieux comprendre votre mode de vie et vos attentes.

Important : c’est le cédant qui choisit la famille la plus adaptée à son animal. Sacha facilite la mise en relation, mais la décision finale revient toujours au propriétaire actuel de l’animal.

L’adoption sur Sacha se déroule en quatre grandes étapes :

1. Vous parcourez les profils d’animaux disponibles et identifiez ceux qui correspondent à votre mode de vie.
2. Vous échangez avec le cédant via notre messagerie sécurisée pour poser toutes vos questions.
3. Vous organisez une rencontre avec l’animal et le cédant, idéalement à son domicile actuel.
4. Vous finalisez l’adoption avec la signature du Certificat d’Engagement et de Connaissance, dans le respect du cadre légal.

Le choix de votre futur compagnon doit prendre en compte plusieurs critères : votre mode de vie, l’espace dont vous disposez, le temps que vous pouvez consacrer à l’animal, votre budget et la composition de votre foyer.

Chaque profil d’animal sur Sacha détaille son caractère, ses habitudes, ses besoins spécifiques et son histoire. Et surtout, vous pouvez échanger directement avec le cédant pour mieux cerner la personnalité de l’animal avant la rencontre.

Oui, l’adoption est tout à fait possible si vous avez déjà des animaux à la maison. Le critère essentiel est leur sociabilité et la capacité de votre foyer à accueillir un nouvel arrivant sans stress pour personne.

Une rencontre préalable entre les animaux est souvent recommandée. Cela permet au cédant comme à vous de vérifier la bonne entente avant de finaliser l’adoption.

Si malgré toutes les précautions l’adoption ne se passe pas comme prévu, contactez-nous rapidement. Nous travaillerons avec vous et le cédant pour trouver la meilleure solution dans l’intérêt de l’animal — qu’il s’agisse d’un retour temporaire, d’une période d’adaptation supplémentaire ou d’une réadoption encadrée.

Notre priorité absolue reste toujours le bien-être de l’animal.

Les frais d’adoption sont définis par chaque cédant et varient selon l’animal. Ils couvrent généralement les soins vétérinaires de base, l’identification (puce I-CAD obligatoire en France), la stérilisation et les vaccins.

Sacha n’impose aucun frais d’intermédiation entre le cédant et l’adoptant. Notre rôle est de garantir un cadre sécurisé pour l’échange, pas de prélever une commission sur l’adoption.

Confier son animal est un déchirement, et nous le savons. Sacha vous offre une alternative éthique et sécurisée aux refuges saturés et aux sites d’annonces classiques.

Avec Sacha, vous gardez la main : vous publiez vous-même le profil de votre animal, vous échangez avec les candidats à l’adoption, et c’est vous qui choisissez la famille qui pourra l’accueillir. L’objectif : que cette transition se fasse dans le respect, la transparence et le bien-être de votre compagnon.

Pour confier votre animal sur Sacha, votre compagnon doit être identifié (puce I-CAD ou tatouage), conformément à la loi française. Nous vous demandons également de fournir un certificat vétérinaire de bonne santé récent, pour assurer la transparence avec le futur adoptant.

Vous devez par ailleurs être en mesure de présenter votre animal à des candidats à l’adoption et de répondre à leurs questions sur son caractère, ses habitudes et ses besoins.

Vous créez un profil détaillé pour votre animal directement depuis l’application Sacha : photos, caractère, habitudes, besoins spécifiques, raison de la séparation, conditions souhaitées pour son nouveau foyer.

Plus votre profil est complet et sincère, plus vous attirerez des candidats en phase avec votre animal et son mode de vie. C’est la clé d’une adoption réussie.

Oui, et c’est l’essence même de Sacha. Vous échangez librement avec les candidats à l’adoption via notre messagerie sécurisée, vous posez vos questions, vous organisez une rencontre, et c’est uniquement vous qui décidez à qui vous confiez votre animal.

Aucune pression, aucun délai imposé : vous prenez le temps qu’il vous faut pour faire le bon choix.

La période d’essai est une sécurité supplémentaire pour vous comme pour l’adoptant. Une fois la rencontre concluante, vous pouvez initier une période d’essai de 7 jours depuis votre interface : votre animal part chez son potentiel adoptant pour vérifier que l’adaptation se passe bien.

Pendant ces 7 jours, le profil de votre animal n’est plus visible publiquement et vous pouvez rester en contact avec l’adoptant pour suivre la transition. À la fin de la période, vous validez ensemble l’adoption définitive — ou organisez le retour de l’animal si l’adaptation n’est pas concluante.

En tant que cédant, vous vous engagez moralement à reprendre votre animal si l’essai n’est pas concluant ou si l’adoption échoue plus tard. C’est le cœur de notre démarche éthique : assurer qu’aucun animal ne se retrouve abandonné par accident.

Si pour une raison majeure vous ne pouvez plus reprendre votre animal, contactez-nous immédiatement : nous travaillerons ensemble pour lui trouver une nouvelle solution dans son intérêt.

Le Certificat d’Engagement et de Connaissance est un document obligatoire en France depuis 2022, instauré par la loi du 30 novembre 2021 contre la maltraitance animale. Il doit être signé par tout futur adoptant au moins 7 jours avant la cession de l’animal.

Ce certificat atteste que l’adoptant a pris connaissance des besoins spécifiques de l’animal qu’il s’apprête à accueillir, ainsi que de ses obligations en tant que futur propriétaire (santé, alimentation, comportement, coût annuel, durée de vie). C’est une garantie de réflexion et de responsabilité avant l’adoption.

Sacha intègre la signature électronique du certificat directement dans son processus d’adoption. Vous n’avez rien à imprimer, rien à scanner : tout se fait depuis l’application, en toute légalité.

Le certificat est généré automatiquement avec les informations de l’animal et de l’adoptant, puis signé électroniquement avant le délai légal de 7 jours. C’est l’un des grands atouts d’une plateforme conçue par des juristes : la conformité juridique est native, pas ajoutée après coup.

Oui, l’identification est obligatoire en France pour tous les chiens et chats avant toute cession (article L212-10 du Code rural). Elle se fait par puce électronique ou tatouage, et est enregistrée au fichier national I-CAD.

Sur Sacha, nous vérifions systématiquement l’identification de l’animal au moment de la création du profil. Sans identification valide, l’annonce ne peut pas être publiée. C’est une garantie supplémentaire pour l’adoptant et pour l’animal.

Pour une adoption conforme à la loi, plusieurs documents sont nécessaires :

• Carte d’identification I-CAD de l’animal (fournie par le cédant)
• Certificat vétérinaire de bonne santé de moins de 3 mois (fourni par le cédant)
• Certificat d’Engagement et de Connaissance signé par l’adoptant au moins 7 jours avant l’adoption
• Carnet de santé ou passeport de l’animal (vaccinations à jour)
• Attestation de cession qui formalise le transfert de propriété entre cédant et adoptant

Sacha centralise tous ces documents dans votre espace personnel pour vous simplifier la démarche.

Oui, la loi française impose un délai de 7 jours minimum entre la signature du Certificat d’Engagement et la remise effective de l’animal à son nouveau propriétaire. Ce délai n’est pas une formalité : il est conçu pour donner à l’adoptant le temps de la réflexion sereine, loin du coup de cœur.

C’est aussi un moment précieux pour finaliser les préparatifs : équipement, espace dédié, prise de rendez-vous chez le vétérinaire de référence, et organisation du quotidien.

Oui, dès la finalisation de l’adoption sur Sacha, le transfert de propriété de l’animal est officialisé. Cela inclut la mise à jour des coordonnées du nouveau propriétaire auprès du fichier I-CAD, formalité indispensable pour que l’animal soit légalement enregistré sous votre nom.

Sacha vous accompagne dans cette démarche : vous recevez les indications nécessaires pour effectuer le changement auprès de l’I-CAD dans les meilleurs délais.

La loi française autorise la cession d’animaux entre particuliers, à condition de respecter plusieurs obligations strictes : identification de l’animal, certificat vétérinaire, certificat d’engagement de l’adoptant, et délai de réflexion de 7 jours.

Les annonces de vente de chiens et chats sont également très encadrées par la loi : elles doivent mentionner l’âge de l’animal, son numéro d’identification, son inscription ou non au LOF/LOOF, et le nombre de portées de la mère. Sacha s’assure du respect de toutes ces obligations.

L’arrivée d’un animal est un grand changement, autant pour vous que pour lui. Quelques jours avant, prévoyez :

• Un espace dédié au calme (panier, couchage, gamelles, litière pour les chats)
• Les indispensables : alimentation adaptée, jouets, laisse et harnais (chien), arbre à chat ou griffoir (chat)
• La sécurisation du logement : fils électriques, plantes toxiques, produits ménagers, fenêtres et balcons
• Un vétérinaire de référence identifié et disponible en cas de besoin

Le jour J, gardez le rythme calme, laissez l’animal explorer à son rythme et évitez les visites trop nombreuses les premiers jours.

Adopter, c’est s’engager à offrir du temps, de l’attention et une présence régulière. En moyenne, comptez 1 à 2 heures par jour consacrées à votre animal, entre présence, jeux, promenades et entretien.

Quelques repères concrets :

• Un chien supporte 4 à 6 heures de solitude maximum, et a besoin de 30 minutes à 2 heures d’activité par jour selon sa race
• Un chat est plus indépendant mais apprécie 10 à 20 minutes de jeu plusieurs fois par jour
• Comptez 10 à 15 minutes par jour pour l’entretien (litière, gamelles, brossage)

Ce temps n’est pas une contrainte mais un moment de partage qui renforce votre lien.

Le budget la première année se situe en moyenne autour de 500 à 800 € pour un chat et 800 à 1 500 € pour un chien. Cela inclut :

• Frais vétérinaires de départ : consultation, vaccins, identification, stérilisation, vermifuges (200 à 500 €)
• Alimentation : 25 à 100 € par mois selon la taille et le type
• Équipement de base : panier, gamelles, jouets, laisse, litière (60 à 200 €)
• Hygiène et soins : litière mensuelle, toilettage occasionnel (10 à 100 €/mois)
• Imprévus : assurance santé recommandée (10 à 40 €/mois) et budget pour soins non programmés

Les coûts diminuent les années suivantes, mais il est important d’anticiper sur le long terme.

Avant d’adopter, il faut anticiper les solutions de garde pour vos absences : un animal ne peut pas être laissé seul plusieurs jours.

Plusieurs options s’offrent à vous :

• Pet-sitter à domicile : idéal pour les chats qui n’aiment pas changer d’environnement (10 à 25 €/jour)
• Pension : pour les chiens ou chats qui s’adaptent bien à un nouveau lieu
• Famille ou amis de confiance, habitués à votre animal
• Plateformes spécialisées de garde entre particuliers

Pensez à organiser ces solutions en amont, avant même les vacances, pour que votre animal s’habitue à la personne qui le gardera.

Les premiers jours sont déterminants pour la suite. Voici quelques règles d’or :

• Patience : laissez votre animal explorer à son rythme, sans le forcer aux contacts
• Calme : évitez les visites, le bruit excessif et les bouleversements de routine
• Routine : instaurez rapidement des horaires fixes pour les repas et les sorties
• Continuité : gardez si possible la même alimentation que chez le cédant les premiers jours, puis transitionnez progressivement
• Bienveillance : un animal qui change de foyer peut se cacher, être anxieux ou refuser de manger les premiers jours — c’est normal

Si l’inquiétude persiste après 7 à 10 jours, n’hésitez pas à consulter un vétérinaire ou un comportementaliste.

La création de compte se fait directement depuis l’application Sacha, en quelques étapes simples : informations personnelles, choix de votre profil (adoptant, cédant ou les deux), et validation de votre adresse email.

Pour vous, l’inscription est gratuite et sans engagement. Vous pouvez consulter les profils d’animaux et préparer votre projet d’adoption à votre rythme, sans pression.

L’inscription et l’utilisation de Sacha sont gratuites pour les particuliers, qu’ils soient adoptants ou cédants. Notre objectif est de rendre l’adoption éthique accessible à tous, sans barrière financière.

Le modèle économique précis sera communiqué prochainement, à mesure que la plateforme se développe.

Oui, la protection de vos données est une priorité. Sacha est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la législation française en vigueur. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer vos données depuis votre espace personnel, ou nous contacter pour exercer vos droits. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

Toute communication entre cédants et adoptants se fait via la messagerie intégrée à l’application. Vos coordonnées personnelles (téléphone, email, adresse) restent protégées tant que vous ne les communiquez pas vous-même.

Cette messagerie permet d’échanger des messages, des photos et de poser toutes les questions nécessaires avant la rencontre. Elle conserve également l’historique des échanges, ce qui peut être utile en cas de litige.

Oui, et nous vous y encourageons. Si vous constatez un comportement suspect (annonce douteuse, demande inhabituelle, tentative de contournement de la plateforme, suspicion de maltraitance), vous pouvez signaler le profil ou la conversation directement depuis l’application.

Notre équipe étudie chaque signalement et prend les mesures nécessaires pour préserver la sécurité de la communauté Sacha et le bien-être des animaux.

Pour toute question, suggestion ou problème technique, vous pouvez nous contacter :

📧 Par email à contact@sacha-adoption.fr
📱 Via le formulaire de contact de notre site
💬 Via la rubrique « Aide » de l’application

Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais, généralement sous 48h ouvrées.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres personnels. La suppression est définitive et entraîne l’effacement de l’ensemble de vos données conformément au RGPD.

Si vous avez une adoption en cours, nous vous recommandons de la finaliser avant la suppression de votre compte, ou de nous contacter pour vous assurer que la transition se passe bien pour l’animal concerné.